一、服务宗旨
企业发展，服务为本；优质服务，诚信为本

二、经营理念
每一个员工，从进中心的第一天起，面对的就不再仅是一份工作，而是一份事业。中心秉承的上述理念，从第一天起就会烙印在每个员工的心里，并伴随他们走过在正道的时光。

三、企业文化
正道------和谐平安、人间正道
忠诚------忠于职守、诚信为本
创新------优质服务、开拓创新

四、企业形象
我们坚持“先进、可靠、实效”的技术原则，构建报警中心，以“笃守诚信，精益求精”的管理理念提供优质的服务。

五、业务范围
人防派驻业务
人防巡查业务
联网报警业务
安防工程业务
监控中心值守业务
1） 人防派驻业务
公司主要为政府机关、企业单位、金融单位、商场、宾馆、酒店、娱乐场所、物业住宅小区及各种临时大型活动（各类体育赛事、演唱会、歌友会、文艺活动、庆功会 表彰会、会展）等提供优质保安服务。公司以规范的管理、严格的要求、可靠的服务质量为指导，坚持“企业发展，服务为本；优质服务，诚信为本”的服务宗旨，确保客户满意。
2） 人防巡查服务
公司聘请了有丰富保安管理经验的团队来管理，骨干人员从事过恒丰银行、渣打银行、利嘉物业等门卫业务，正道特勤巡逻队伍是目前福州市比较有实力的团队，管理严谨，培训体系健全，巡查队员专业、认真，截获过多套非法读卡器、盗码器，为多家银行提供自助设备夜间巡查和夜间营业网点值勤业务。
正道特勤队是一支经过严格培训，高素质的专业探警队伍，队员配备自行车、电动自行车、摩托车、汽车等机动灵活的交通工具、手机巡更、自卫工具、探警器材等配置以及相应的技防手段等，可以全天候24小时服务，能够提供福州市五区八县（含长乐市、长乐市、闽侯县、福鼎县、宁德县、罗源县、连江县、平潭县、永泰县、闽清县）内的各种核警、巡逻、巡查、求助等综合服务。
3）联网报警业务
公司整合了省内多家从事报警运营服务行业十几年的公司的经验和资源，紧跟时代科技发展，综合采用了信息、通信、网络、流媒体等新技术，完善了报警联网接警处警流程，有信心有能力保障联网客户的安全。主要客户有金融、证券、学校、通信、电力、文博、枪械、政府、珠宝等治安重点防范单位和商业网点、连锁超市及民用家庭客户等，服务质量得到客户的好评。
联网报警---您身边的电子警察
服务内容：防抢、防盗、巡查、紧急求助
4）监控中心值守业务
由公司安排专业值守人员到客户的监控中心值守，根据录像查看实时记录，认真检查电视监控安全运行、重点部位的安全防范情况，并做好详实记录。 认真分析录像查看过程中发现的违法违规行为，跟踪监控对象的行动状态，准确判断可疑、异常情况并及时上报相关单位。